Mengrou muncul dari pemahaman mendalam akan kebutuhan perawatan rawat inap. Kami telah melihat kebingungan pasien dan kesulitan keluarga dalam memilih produk. Produk tradisional fokus pada fungsi, mengabaikan keinginan kelompok khusus akan "martabat" dan "kehangatan". Jadi, kami menetapkan inti "kualitas kelas medis dengan perhatian kemanusiaan", bertujuan menghilangkan kesan dingin dan menjadi penyedia perawatan satu atap untuk rawat inap.
Dari pengembangan produk hingga desain layanan, Mengrou selalu memenuhi komitmen "ketelitian kelas medis" dan "perhatian kemanusiaan". Kami buat matriks produk untuk skenario medis dan sehari - hari. Seri "Youhu·Rou" untuk perawatan rawat inap tawarkan produk kelas medis. Seri "Jianyue·Rou" untuk pembersihan sehari - hari melemahkan atribut medis. "Paket Perawatan Dewasa Mengrou" gabungkan perlengkapan untuk perawatan lengkap dalam satu paket.
Dalam pengaturan jaringan layanan, Mengrou mencakup semua provinsi dan kota inti, membangun sistem multi - saluran "offline + online". Secara offline, lebih dari 1300 toko (40% di supermarket rumah sakit) dengan pandu dan area pengalaman memastikan akses instan. Secara online, di platform seperti Tmall dan JD, dengan live - streaming dan komunitas, ia menawarkan konsultasi 7×15 jam, pengiriman esok hari dan pelacakan kualitas untuk perawatan yang mudah.
Sebagai pelaksana humanisme di perawatan medis, misi Mengrou adalah "biar produk perawatan bawa rasa aman". Kami janji memenuhi kebutuhan pelanggan, bangun ekosistem dengan mitra, beri daya karyawan, dan tanggung jawab sosial. Fokus kelompok khusus, kami dorong peningkatan industri dan patuhi keberlanjutan.
Menyongsong 2030, Mengrou akan berkembang dari perawatan rumah sakit ke rumah penyangga dan supermarket, bertujuan memimpin merek kelas medis untuk orang tua. Kami percaya perawatan lebih dari fungsi; itu adalah perawatan lembut. Mengrou akan menemani pengguna dengan profesionalisme dan kehangatan.