Tentang Kami


Sebuah merek perawatan medis yang didasarkan pada profesionalisme dan diilhami oleh kelembutan.

        Mengrou muncul dari pemahaman mendalam akan kebutuhan perawatan rawat inap. Kami telah melihat kebingungan pasien dan kesulitan keluarga dalam memilih produk. Produk tradisional fokus pada fungsi, mengabaikan keinginan kelompok khusus akan "martabat" dan "kehangatan". Jadi, kami menetapkan inti "kualitas kelas medis dengan perhatian kemanusiaan", bertujuan menghilangkan kesan dingin dan menjadi penyedia perawatan satu atap untuk rawat inap.

        Dari pengembangan produk hingga desain layanan, Mengrou selalu memenuhi komitmen "ketelitian kelas medis" dan "perhatian kemanusiaan". Kami buat matriks produk untuk skenario medis dan sehari - hari. Seri "Youhu·Rou" untuk perawatan rawat inap tawarkan produk kelas medis. Seri "Jianyue·Rou" untuk pembersihan sehari - hari melemahkan atribut medis. "Paket Perawatan Dewasa Mengrou" gabungkan perlengkapan untuk perawatan lengkap dalam satu paket.

        Dalam pengaturan jaringan layanan, Mengrou mencakup semua provinsi dan kota inti, membangun sistem multi - saluran "offline + online". Secara offline, lebih dari 1300 toko (40% di supermarket rumah sakit) dengan pandu dan area pengalaman memastikan akses instan. Secara online, di platform seperti Tmall dan JD, dengan live - streaming dan komunitas, ia menawarkan konsultasi 7×15 jam, pengiriman esok hari dan pelacakan kualitas untuk perawatan yang mudah.

        Sebagai pelaksana humanisme di perawatan medis, misi Mengrou adalah "biar produk perawatan bawa rasa aman". Kami janji memenuhi kebutuhan pelanggan, bangun ekosistem dengan mitra, beri daya karyawan, dan tanggung jawab sosial. Fokus kelompok khusus, kami dorong peningkatan industri dan patuhi keberlanjutan.

        Menyongsong 2030, Mengrou akan berkembang dari perawatan rumah sakit ke rumah penyangga dan supermarket, bertujuan memimpin merek kelas medis untuk orang tua. Kami percaya perawatan lebih dari fungsi; itu adalah perawatan lembut. Mengrou akan menemani pengguna dengan profesionalisme dan kehangatan.


Jaringan layanan omnichannel: Menjangkau seluruh negara untuk akses yang mudah.

(1) Tingkat jangkauan pasar
  • Di dalam negeri, produk mencakup provinsi dan kota inti. Fokus pada Cina Timur, Selatan, dan Utara. Jaringan layanan berpusat di rumah sakit mencapai komunitas dan keluarga, melayani lebih dari 1.000 lembaga medis dan jutaan rumah tangga.
  • Perluasan skenario: Dari supermarket rawat inap di rumah sakit teratas ke pusat komunitas, fasilitas pengasuhan lansia, dan apotek, memenuhi kebutuhan medis dan sehari - hari.
(2) Susunan toko ritel
  • Saluran teras: Liputan seluruh negaraLebih daripada 1,300 outlet runcit rakan kongsiIa mencakup supermarket rumah sakit, zona kesehatan toko rantai, dan toko perlengkapan perawatan. Toko khusus rumah sakit 占 40%, memastikan pasien rawat inap dan keluarga mendapat apa yang dibutuhkan segera.
  • Keunggulan toko: Standar dan layanan seragam. Pembimbing profesional memberikan nasihat perawatan. Beberapa toko utama punya zona pengalaman produk untuk pelanggan merasakan kenyamanan dan kepraktisan.
(3) Ekosistem platform e - komersial

Dukungan layanan eksklusif: Layanan online 7×15 jam di platform e - komersial. Konsultasi satu - lawan - satu untuk perawatan pasca operasi/lansia. Umpan balik pribadi dan respon purna jual cepat. Layanan online 24/7.

Penutupan penuh platform utama: Di Tmall, JD, Vipshop. Kedai utama resmi. "Pesan online, barang sampai esok". Layanan digital seperti manual dan panduan diluncurkan.

Saluran baru: IP "Kelas Kecil Perawatan" di Douyin/Akun Video, tunjuk nilai produk via skenario. Platform pengguna di Xiaohongshu untuk lingkaran konten - pesanan - ujaran mulut.