Sobre nosotros
Una marca de enfermería médica basada en la profesionalidad y impulsada por la ternura.
Mengrou surgió de una profunda comprensión de las necesidades de enfermería durante la hospitalización. Hemos visto la confusión de los pacientes y las dificultades de los familiares al elegir productos. Los productos tradicionales se centran en la función, ignorando el anhelo de "dignidad" y "calidez" de los grupos especiales. Por eso, establecimos el núcleo de "calidad de nivel médico con atención humanista", con el objetivo de romper la frialdad y ser un proveedor integral de servicios de enfermería durante la hospitalización.
Desde la investigación y desarrollo de productos hasta el diseño de servicios, Mengrou siempre mantiene los dobles compromisos de "rigor de nivel médico" y "atención humanista". Hemos creado una matriz de productos para escenarios médicos y cotidianos. La "Serie Youhu·Soft" para la atención en el hospital ofrece productos de nivel médico. La "Serie Jianyue·Soft" para la limpieza diaria suaviza las características médicas. El "Paquete de Cuidado para Adultos Mengrou" integra todos los suministros necesarios para un cuidado integral en un solo paquete.
En la configuración de la red de servicios, Mengrou cubre todas las provincias y ciudades principales, creando un sistema omni - canal "offline + online". Offline, más de 1300 tiendas (40% en supermercados hospitalarios), con guías y áreas de experiencia, garantizan un acceso inmediato. Online, en plataformas como Tmall y JD, con transmisiones en vivo y comunidades, ofrece consultas las 7 días a la semana, 15 horas al día, entrega al día siguiente y trazabilidad para una fácil atención.
Como defensor del cuidado centrado en la persona en el campo de la enfermería médica, Mengrou se compromete con la misión de "garantizar que cada producto de enfermería brinde una sensación de seguridad". Le prometemos a nuestros clientes que "atenderemos minuciosamente cada necesidad". Colaboramos con nuestros socios para construir un ecosistema integral de enfermería. Para nuestros empleados, proporcionamos una plataforma de crecimiento y desarrollo. Además, asumimos activamente responsabilidades sociales centrándonos en grupos vulnerables como los ancianos y los pacientes hospitalizados. Nos esforzamos por elevar los estándares humanistas de la industria de la enfermería y ser fieles al principio del desarrollo sostenible.
Mirando hacia el 2030, Mengrou se expandirá desde la atención hospitalaria hasta los hogares de ancianos y supermercados, con el objetivo de liderar la marca de nivel médico para personas mayores. Creemos que la atención no se limita a la función, sino que es un cuidado gentil. Mengrou acompañará a los usuarios con profesionalismo y calidez.
Red de servicios omni - canal: Se extiende por todo el país para un fácil acceso.
(1) Alcance del mercado
- A nivel nacional, los productos cubren las provincias y ciudades principales, con un enfoque en el este, sur y norte de China. Una red de servicios centrada en los hospitales llega a comunidades y familias, atendiendo a más de 1,000 instituciones médicas y millones de hogares.
- Expansión de escenarios: Desde los supermercados para pacientes hospitalizados en los mejores hospitales hasta los centros comunitarios, las instituciones de atención a personas mayores y las farmacias, satisface tanto las necesidades médicas como las cotidianas.
(2) Configuración de puntos de venta minoristas
- Canales principales: cobertura a nivel nacionalMás de 1,300 tiendas minoristas asociadasIncluye supermercados hospitalarios, zonas de salud en tiendas en cadena y tiendas de suministros de enfermería. Las tiendas exclusivas de hospitales representan el 40%, lo que garantiza que los pacientes hospitalizados y sus familias obtengan lo que necesitan de inmediato.
- Ventajas de las tiendas: estándares y servicios unificados. Asesores profesionales brindan consejos de enfermería. Algunas tiendas clave tienen zonas de experiencia de productos para que los usuarios experimenten la comodidad y practicidad.
(3) Ecosistema de la plataforma de comercio electrónico
Servicio exclusivo: Soporte en línea en comercio electrónico 7 días a la semana, 15 horas al día. Atención personalizada para cuidados postoperatorios o de personas mayores. Retroalimentación personalizada y servicio postventa rápido. Servicios en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Presencia integral en las principales plataformas: Tmall, JD y Vipshop. Tiendas oficiales de marca. "Compra online, entrega al día siguiente". Lanzamiento de servicios digitales como manuales y guías.
Canales emergentes: IP de "Clases Mini de Enfermería" en Douyin/Cuentas de Video. Muestra el valor del producto a través de escenarios. Plataformas para usuarios en Xiaohongshu para crear un ciclo de contenido - pedido - recomendación.