孟柔は、病院現場における看護ニーズへの深い理解から生まれました。私たちは、患者様が医療用品を前に戸惑い、不安に感じる様子や、ご家族が適切な製品選びに苦慮する様子を目の当たりにしてきました。従来の看護用品は機能性のみを重視し、患者様の「尊厳」や「温もり」といった特別なニーズが軽視されがちでした。そこで私たちは、「医療水準の品質を基盤に、人間味あふれるケアを魂に」というコアポジショニングを確立し、医療の冷たさを打ち破り、病院現場に特化したワンストップ看護ソリューションプロバイダーとなることを目指しています。

        夢柔は、製品開発からサービス設計まで、「医療レベルの厳格さ」と「人間性の配慮」の両方の約束を常に実践しています。医療と生活の両シーンをカバーする製品マトリックスを構築しました。入院看護の核心的なニーズに対応する「優護・柔シリーズ」は、「専門性、清潔感、正確性」を基準に、成人用おむつや看護パッドなどの医療グレードの製品を提供し、無菌保障と精密な設計で安全を守ります。日常の清掃ニーズに対応する「簡悦・柔シリーズ」は、トイレットペーパーや純水ウェットティッシュなどの製品を通じて医療的な要素を和らげ、家庭のような快適さと親しみやすさを伝えます。さらに「夢柔・成人ケアパック」は多様な用品を統合し、行き届いたケアを「一つのパックで」提供します。

        サービスネットワークの展開において、夢柔はすでに全国の主要省市を網羅し、「オフライン店舗 + オンライン EC」の全チャネルサービスシステムを構築しました。オフラインでは、全国に 1300 店以上の提携店舗があり、そのうち 40％は病院の自営スーパーに集中しています。専門の販売アドバイザーと製品体験エリアを備え、患者や家族が「必要なときにすぐに手に入れられる」ようにしています。オンラインでは、天猫や京东などの主要プラットフォームに入居し、ライブコマースや興味コミュニティも展開しています。1 日 7 時間、15 時間のオンライン相談、翌日配達、品質トレーサビリティサービスを提供し、便利なケアを簡単に利用できるようにしています。

        医療ケア業界における人間性の実践者として、夢柔は常に「すべてのケア用品が安心を伝える」を使命としています。お客様に対しては「すべてのニーズにきめ細かく対応する」と約束し、パートナーとはケアエコシステムを構築し、従業員には成長のプラットフォームを提供します。さらに社会に対しても責任を自覚し、高齢者や入院患者などの特殊な層に焦点を当て、ケア業界の人間性向上を推進し、持続可能な発展理念を守り続けます。

        未来に向けて、夢柔は「入院看護パートナー」から老人ホームや日用品スーパーなどの多様なシーンへと展開し、2030 年までに高齢者向け医療グレードのリーディングブランド企業になることを目指します。私たちは、ケアは機能だけでなく、生活をやさしく守ることだと信じています。夢柔は専門性と温かみを持って、すべてのお客様と共に、生活を柔らかく包み込みます。